Con il Corso di Formazione Generale presso la Biblioteca delle Oblate il giorno 20 febbraio 2020 ha inizio l'anno di servizio per i 55 nuovi volontari.
Con Determinazione Dirigenziale DD n. 2019/9799 è stato approvato l'elenco delle utenze beneficiarie del bonus idrico integrativo 2019 (seconda apertura sportello ottobre/novembre 2019) e si sono concluse le procedure per l'erogazione del bonus anno 2019