Dal 1° ottobre al Parterre lo sportello gratuito di assistenza digitale nel Q2

Cambio di sede per lo sportello gratuito di assistenza ai servizi digitali della pubblica amministrazione gestito dal Rotary Club Lorenzo il Magnifico. Istituito grazie alla convenzione firmata con il Comune e in funzione da maggio presso il Punto Anagrafico Decentrato del Quartiere 2 a Villa Arrivabene, dal prossimo giovedì 1° ottobre lo sportello si sposterà al Parterre presso gli uffici dell'anagrafe. Restano invariati i giorni e gli orari di apertura: i volontari saranno a disposizione dei cittadini ogni giovedì dalle 10 alle 13 e dalle 14.30 alle 16.  

Dall'inizio dell'iniziativa, della durata biennale, sono state circa le 250 persone che si sono rivolte allo sportello in 14 turni mattutini e altrettanti pomeridiani. Si tratta, soprattutto di persone tra i 50 e i 70 anni oppure stranieri. Tra le richieste più frequenti ci sono state l’attivazione della Carta d’identità elettronica (CIE), le procedure per il cambio di residenza e l’assistenza per scaricare il proprio fascicolo sanitario elettronico o accedere ai servizi online di INPS e Agenzia delle Entrate.

Lo sportello offre gratuitamente supporto e orientamento a chi ha bisogno di un aiuto nell’utilizzo dei servizi digitali della pubblica amministrazione, con l’obiettivo di rendere questi strumenti più accessibili e semplici da utilizzare. (mf)