A chi è rivolto
- alunne e alunni, studentesse e studenti con difficoltà di apprendimento scolastico e le loro famiglie, residenti nel Comune di Firenze
- docenti e operatori scolastici degli Istituti Comprensivi e Istituti di Istruzione Superiore del territorio fiorentino
Descrizione
Il C.R.E.D Ausilioteca è un centro di consulenza, formazione, ricerca, documentazione e prestito che si rivolge alle scuole e alle famiglie del territorio fiorentino attraverso servizi e iniziative, ricerca e progettazione di strategie e metodologie per la didattica.
In particolare, offre servizi di:
- potenziamento didattico di alunne e alunni con difficoltà di apprendimento scolastico (DSA/BES)
- ascolto e counseling individuale e di coppia per i genitori di bambine/i e ragazze/i che fruiscono dei servizi del C.R.E.D.
- attività di informazione, formazione e aggiornamento per docenti e operatori scolastici
- progettazione, adattamento, consulenza e ricerca su ausili hardware e software per la didattica e l'apprendimento
- documentazione e prestito di ausili didattici e di testi specialistici
Come fare
- Per il servizio di consultazione e prestito di ausili didattici, libri, ausili hardware e software puoi fissare un appuntamento scrivendo a infocred@comune.fi.it o chiamando lo 055 262 5798.
- Per i servizi di consulenza per le studentesse e gli studenti, di ascolto e counseling per i genitori, puoi fissare un appuntamento scrivendo a infocred@comune.fi.it o chiamando lo 055 262 5727.
- Per richiedere il servizio di consulenza e potenziamento DSA - BES devi compilare il modulo dedicato, scaricabile dalla sezione "Allegati" di questa pagina, e inviarlo a infocred@comune.fi.it.
Cosa serve
Da valutare al momento con gli operatori.
Cosa si ottiene
Supporto personalizzato per alunni con DSA/BES, consulenza educativa per famiglie, formazione per docenti, accesso a ausili didattici e prestito di materiali e testi specialistici.
Tempi e scadenze
Il servizio è attivo su appuntamento dal lunedì al giovedì dalle ore 9 alle 18.
Quanto costa
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
C.R.E.D. Ausilioteca
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Unità organizzativa responsabile
Documenti
Modulo richiesta servizio
Normativa di riferimento
Reclami ricorsi opposizioni
Eventuali reclami o segnalazioni in merito a disfunzioni o non conformità del servizio offerto possono essere inoltrati alla Direzione Istruzione, Servizio Supporto alle attività educative e scolastiche, E.Q. Inclusione scolastica, che in base alla segnalazione ricevuta potrà:
- avviare la procedura per acquisire, da tutti i soggetti interessati, le necessarie informazioni relative al reclamo presentato;
- adottare eventuali provvedimenti necessari al superamento del problema alla base del reclamo, o formulare la propria valutazione in merito;
- comunicare ai soggetti interessati le valutazioni assunte e/o i provvedimenti adottati;
- programmare una verifica dei risultati conseguiti con i provvedimenti eventualmente adottati.