Digitale in Comune 2026

Il Comune di Firenze lancia la nuova edizione dell'indagine conoscitiva sui servizi digitali comunali. Da lunedì 4 maggio potrai partecipare compilando un breve questionario online: bastano pochi minuti per raccontarci come utilizzi i servizi digitali del Comune, cosa funziona e cosa, secondo te, si potrebbe fare meglio.

Al centro dell'indagine: i servizi che usi di più, le modalità con cui li raggiungi, il tuo livello di soddisfazione e le tue proposte. La tua voce è il punto di partenza per migliorare.

La digitalizzazione dei servizi pubblici è una delle sfide più importanti per i Comuni italiani. Rende i servizi più accessibili, più rapidi, più vicini alle esigenze reali delle persone. Ma per andare nella direzione giusta, è indispensabile ascoltare chi quei servizi li usa ogni giorno: i cittadini.

L'indagine è uno strumento concreto per raccogliere questa prospettiva e tradurla in scelte consapevoli, capaci di rendere i servizi digitali del Comune sempre più efficienti e inclusivi.

Questa iniziativa si inserisce nel percorso di ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana di FPA, promosso da FPA, la community delle città digitali e innovatrici giunta alla sua quarta edizione. Quest’anno il focus è sulla sostenibilità dei processi di digitalizzazione e sul futuro dell’innovazione nelle città: temi sempre più centrali per costruire una PA davvero al passo con i tempi.

Il link al questionario sarà disponibile il 4 maggio.