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Accesso civico semplice

Servizio attivo

Dettagli

L’accesso civico semplice è il diritto riconosciuto a chiunque di richiedere documenti, informazioni o dati che il Comune di Firenze ha l’obbligo di pubblicare online per legge, ma che risultano non disponibili sul sito istituzionale.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini, senza limiti di residenza, cittadinanza o età.

Come fare

  1. Accedi al portale online cliccando su "Accedi al servizio" (link in fondo alla pagina).
  2. Autenticati con SPID, CIE o CNS.
  3. Compila il modulo con le informazioni richieste.
  4. Invia la domanda telematicamente: sarà indirizzata al Responsabile della Trasparenza.

Cosa serve

  • Credenziali SPID, CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) per accedere al servizio online.
  • È necessario indicare in modo chiaro:
    • quali dati, documenti o informazioni si richiedono;
    • non è necessario motivare la richiesta.

Cosa si ottiene

  • Il documento, l’informazione o il dato richiesto, se in possesso dell’Amministrazione e soggetto a obbligo di pubblicazione;
  • In alternativa, una comunicazione motivata di diniego, nei casi previsti dalla legge (ad esempio, quando il contenuto non è soggetto a obbligo di pubblicazione o è già disponibile online in altra sezione del sito).

Tempi e scadenze

30
giorni

Dalla ricezione della richiesta.

Quanto costa

Il servizio è gratuito.

Accedi al servizio

Contatti

Indirizzo
Palazzo Vecchio, piazza Signoria

Telefono
055 276 8311 - 276 8471

Normativa di riferimento

È previsto dall’art. 5, comma 1 del D.Lgs. n. 33/2013.

Reclami ricorsi opposizioni

Secondo quanto previsto dall’art. 5 comma 7 del D.Lgs. n. 33/2013, nei casi di diniego totale o parziale dell’accesso o di mancata risposta entro il termine di 30 giorni, il richiedente può presentare richiesta di riesame al RPCT.

Avverso la decisione dell'amministrazione o, in caso di richiesta di riesame, avverso quella del RPCT, il richiedente può proporre ricorso al TAR ai sensi dell’articolo 116 del D.Lgs. n. 104/2010; il richiedente può altresì presentare ricorso al Difensore civicodella Regione Toscana.

Ultimo aggiornamento:

19/05/2026, 15:19

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