L’ accesso agli sportelli degli UMC è disciplinato, in adempimento a precise norme di legge, da numerose circolari il cui contenuto si riassume qui di seguito.

ACCESSO AGLI SPORTELLI

L’accesso agli sportelli è riservato esclusivamente a coloro che ne abbiano titolo, legittimati allo svolgimento di pratiche presso gli Uffici della  Motorizzazione Civile, come di seguito specificato:

1.         intestatari delle pratiche e soggetti da questi delegati in via occasionale ed a titolo gratuito;

2.     imprese di consulenza  per la circolazione dei mezzi di trasporto, regolarmente autorizzate dalle Province, compresi enti pubblici non economici. Tali imprese o società possono agire tramite:

-          titolare;

-          personale dipendente munito di apposita delega;

-          soci abilitati dall’atto costitutivo della società;

-          legale rappresentante nel caso di società;

-          collaboratore familiare del titolare che presta in modo continuativo la propria attività di lavoro nell’impresa (presentando autocertificazione o atto costitutivo dell’impresa e delega alle operazioni di sportello rilasciata dal titolare dell’impresa);

-          associato in partecipazione sia con apporto di lavoro  nell’impresa (purché comprovi tale qualità e sia munito di delega per le operazioni di sportello rilasciata dall’associante), sia con poteri di rappresentanza (previa documentazione della propria qualità di legittimato ad agire in nome dell’associante);

3. autoscuole, limitatamente alle pratiche relative alle patenti di guida, comprese le relative certificazioni (duplicati di patente, conversioni patenti estere e militari ecc.); le pratiche relative  agli esami per conducenti di veicoli a motore sono invece da esse svolte in via esclusiva (oltre, ovviamente, che dai singoli utenti, per le pratiche ad essi intestate ovvero con delega rilasciata dal titolare della pratica), con esclusione quindi delle imprese di consulenza automobilistica;
4. funzionari degli Uffici regionali ex UMA,  per le pratiche relative alle macchine agricole;
5. ditte costruttrici, allestitrici e trasformatrici di veicoli  limitatamente alle pratiche dei veicoli trasformati o allestiti, intestati a nome delle medesime ovvero le ditte usufruttuarie o locatarie oppure qualora a seguito di intervento sul veicolo chiedono il rilascio del certificato a loro nome;
6. associazioni di categoria degli autotrasportatori, limitatamente alle attività di consulenza per  la circolazione dei mezzi destinati  all’autotrasporto di cose per conto di terzi, svolte a titolo gratuito e ad esclusivo servizio delle imprese di  autotrasporto rappresentate. In questo ambito non si applicano le  disposizioni della legge  n.264/91;
7. organizzazioni professionali agricole o che esercitano l’attività agromeccanica, maggiormente rappresentative a livello nazionale, limitatamente all’espletamento degli adempimenti relativi alle operazioni di macchine agricole.  

 Inoltre si rammenta che, al fine di facilitare la loro individuazione, ai titolari ed al personale delle Autoscuole e delle Agenzie l’ufficio ha rilasciato il tesserino di riconoscimento valido per accedere agli sportelli.

 Il personale addetto agli sportelli ed al disbrigo delle pratiche è tenuto a controllare l’applicazione della presente disposizione, con l’obbligo di segnalare al proprio Capo Area abusi e comportamenti  difformi da parte dell’utenza e dei soggetti autorizzati.