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Sportelli informativi, di assistenza, di ascolto, di promozione culturale.
Servizi di facilitazione e mediazione linguistica
(Firenze)
- Azienda Sanitaria di Firenze
L’Azienda Sanitaria di Firenze ha attivato un servizio di mediazione linguistico culturale gratuito
presso gli ambulatori sanitari per stranieri. Il servizio si può trovare presso:
- Ginecologia, -p.za SS. Annunziata 13, il lunedì dalle 8,30 alle 12,30, lingue albanese ed
arabo* (per appuntamenti chiamare dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30, tel.
0552758707)
- via Santa Monaca 37, il giovedì dalle 14,00 alle 18,00, lingue albanese ed arabo* (per
appuntamenti chiamare il lunedì ed il giovedì dalle 14,30 alle 17,00, tel. 055216669)
- via dell’Osteria, il martedì, dalle 9,00 alle 13,00, lingua cinese
- via dell’Osteria, il giovedì, dalle 9,00 alle 12,00, lingua cinese
- Pediatria, -via Santa Monaca 37, il mercoledì, dalle 11,30 alle 14,00, lingue albanese ed
arabo* (per appuntamenti chiamare il lunedì ed il giovedì dalle 14,30 alle 17,00, tel. 055
218883)
- p.zza SS. Annunziata 13, il sabato, dalle 9,00 alle 12,00, lingue albanese ed arabo* (per
appuntamenti chiamare il sabato dalle 9,00 alle 12,00, tel. O552758706)
- via dell’Osteria, il martedì, dalle 14,00 alle 18,00, lingua cinese
- Pneumologia, ambulatorio sesto, il lunedì, dalle 12,00 alle 15,00, lingua cinese
N.B. Le mediatrici di lingua araba e albanese sono presenti presso gli ambulatori a
settimane alterne.
Info: C.i.e.s, Centro informazione educazione allo sviluppo, Agenzia per la mediazione
interculturale, tel. 055294663 dalle 9,00 alle 15,00 dal lunedì al venerdì e dalle 9,00 alle 12,00 il
sabato.
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Comune di Firenze
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Unità operativa Immigrazione.
Servizio informativo, normative, pronta accoglienza (per cittadini non
residenti nel Comune di Firenze), facilitazione e mediazione culturale
e linguistica, interpretariato e traduzioni. Orario di apertura per il
servizio di pronta accoglienza: lunedì, mercoledì, venerdì
dalle 9,00 alle 12,30. Info: 0552767511. Orario di apertura sportello informativo:
lunedì , martedì, giovedì e venerdì dalle 9,00
alle 12,30, martedì e giovedì anche dalle 15,00 alle 16,30.
Info: via L.da Vinci 4a, tel. 055276/7512/7513/7516, fax. 0552767517, e-mail:
immigr@comune.fi.it.
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Anagrafe Palazzo Vecchio, p.za
Signoria. Sono presenti interpreti stranieri nei giorni di lunedì
e venerdì dalle 9,00 alle 13,00 (lingua cinese), martedì
dalle 9,00 alle 13,00 (lingua araba), giovedì dalle 13,00 alle 17,00
(lingua somala) Info: p.za Signoria, tel. 05527671.
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Anagrafe Quartiere 1. Sono presenti interpreti cinesi il mercoledì ed il sabato dalle 9.00 alle 13.00, interpreti somali il lunedì dalle 9.00 alle 13.00. Info: Palazzo Vecchio, tel. 055 27681
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Anagrafe Quartiere 5. È
presente un interprete straniero di lingua cinese il martedì, il
giovedì - Info: viuzzo delle
Calvane, tel. 0553282414, fax 0553282412.
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Quartiere 4, ufficio Immigrati.
Orario di apertura: lunedì e giovedì dalle 9,00 alle 13,00.
Il giovedì pomeriggio, dalle 15,30 alle 17,30, solo su appuntamento,
è presente un esperto in materia giuridica. Info: via Assisi 20,
tel. 0553282531/2539, fax 0553282523.
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Quartiere 5, ufficio Rom, il
mercoledì mattina un incaricato è presente presso il campo
dell’Olmatello. Info: viuzzo delle Calvane 13, tel. 0553282417.
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Infolavoro Quartiere 5. Informazioni
sul lavoro, normative sull’immigrazione.
Servizio di interpretariato
per le lingue cinese ed albanese, il mercoledì dalle 15,00 alle
18,00. Un ampliamento del servizio è previsto prossimamente. Info:
via Baracca 150 h/g, tel. 0553282417.
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Centro di collegamento e informazione.
Informazioni sulle risorse pubbliche e private dell’accoglienza (marginalità
ed immigrazione). Orario di apertura: lunedì, mercoledì e
venerdì dalle 9,00 alle 12,00, giovedì dalle 14,00 alle 17,00.
Info: via della Chiesa 66, tel. 055211632.
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S.O.S Vittime della prostituzione.
Dal mese di agosto 2000 un Numero Verde risponde all'emergenza del fenomeno dello
sfruttamento sessuale e della tratta degli esseri umani. Il servizio, voluto dalla Presidenza
del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per le Pari opportunità e Dipartimento per gli Affari
Sociali, aiuta le vittime della tratta, interessate a sottrarvisi, a collocarsi nelle iniziative di
sostegno e di percorso sociale previste dal Regolamento attuativo della Legge 40/98.
Numero Verde 800 290290. Il servizio é attivo 24 ore su 24.
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Provincia di Firenze,
Conferenza provinciale sull’immigrazione. Organismo cui partecipano vari
enti locali, associazioni degli immigrati e del volontariato, formato da
gruppi di lavoro coordinati da un esecutivo. La Conferenza, istituita dalla
Provincia di Firenze nel 1996, ha il compito di elaborare analisi, indicazioni
e proposte rivolte ai comuni della provincia nonché ad altri livelli
istituzionali, sul tema dell’immigrazione. Info: Assessorato Politiche
sociali della Provincia, via Martelli 6, tel. 05527609217, fax 05527609231.
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Regione Toscana
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Assessorato Politiche di solidarietà,
ufficio Politiche della domanda socio assistenziale e delle opportunità
sociali. Info: via di Novoli 26, tel. 0554383104, fax 0554383002.
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Dipartimento delle politiche
formative e dei beni culturali, Porto Franco. Info: via Farini 8, Firenze,
tel. 0554382663, e.mail:l.binni@mail.regione.toscana.it (referente L. Binni)
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Università degli studi
di Firenze
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Ufficio Studenti stranieri.
Orario di apertura: lunedì mercoledì, venerdì, dalle
9,00 alle 13,00, martedì e giovedì anche nel pomeriggio.
Info: via La Pira 4, Firenze, tel. 0552757229, fax 055264194.
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Cgil. Servizio informativo sulle
normative per gli stranieri, per i servizi , il lavoro, i diritti. Presso
ogni sede si possono ottenere informazioni più precise relative
alla propria categoria lavorativa. Orario di apertura: tutti i giorni escluso
il venerdì pomeriggio ed il sabato dalle 9,30 alle 12,30 e dalle
15,00 alle 18,00. Info: Cgil, Coordinamento lavoratori stranieri, Borgo
dei Greci 3, tel. 0552700472.
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Cisl-Anolf (Associazione nazionale
oltre le frontiere). Servizio informativo sulle normative per gli stranieri,
per i servizi, il lavoro, i diritti. Presso ogni sede si possono ottenere
informazioni più precise relative alla propria categoria lavorativa.
Orario di apertura: lunedì
e giovedì dalle 15,30 alle 18,00, mercoledì dalle 9,00 alle12,00.
Info: Cisl, via Ricasoli
30, (III piano), tel./fax 055218014, Anolf, (stesso indirizzo), tel. 0552396676.
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Uil. Servizio informativo sulle
normative per gli stranieri, per i servizi, il lavoro, i diritti. Presso
ogni sede si possono ottenere informazioni più precise relative
alla propria categoria lavorativa.
Orario di apertura: dal
lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle
18,00.
Info: Uil, Lavoratori stranieri,
via Alamanni 25, tel. 055288188.
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Associazionismo
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Acisjf, Associazione cattolica
al servizio della giovane, ascolto, sostegno. Info: binario 1 stazione
S.M.Novella, tel. 055294635.
-
Adm, Associazione Difesa delle
minoranze, ascolto, difesa dei diritti, promozione culturale. Info: via
Reginaldo Giuliani 382, tel./fax 0554250483. (N.B. L’associazione sta per
cambiare sede, telefonare per conoscere il nuovo indirizzo) (referente
Piero Colacicchi).
-
Aias, ascolto. Info: via R.Giuliani
202, tel./fax 055433335, (referente Derres Araia).
-
Antirazzista 3 febbraio. Info:
via G.della Bella, tel. 03471870886, 055229083, (referente Paola Mannucci).
-
Arci, Comitato Firenze, promozione
culturale, progetti. Info: v.le Don Minzoni 29, tel. 0555000707, (referente
Laura Grazzini, in orario giovedì mattino e mercoledì pomeriggio).
-
Biblioteca di pace (circolo
tematico dell’associazione Legambiente, presso Biblioteca comunale Isolotto,
svolge attività multiculturali, documentazione didattica interculturale.
Info: v.le dei Pini 54, tel. 055710834, 055292932, 03472114458.
-
Aspo, Associazione di solidarietà
tra i popoli, accoglienza, sostegno. Info: via F. Turati 34, tel. 0556503675.
-
Box Sepe (Box office della solidarietà,
ecologia, pace ed economia sociale). Info: via della Chiesa 82, tel. 0552645508.
-
Agenzia Baia del re. L'agenzia è un servizio rivolto ai lavoratori stranieri per:
- Facilitare l'accesso delle opportunità che offre il mercato del lavoro e migliorare le
condizioni lavorative e professionali
- Orientare alla ricerca del lavoro, alla formazione, all'istruzione
- orientare all'auto-imprenditorialità
- valorizzare le esperienze e le conoscenze acquisite
- informare sull'accesso ai servizi pubblici e privati.
Promotori : Arci Nazionale, UE, Ministero del Lavoro. Info: c/o Arci Firenze, viale D.Minzoni 29,
tel. 0555000707. Orario di apertura: lunedì, martedì, giovedì, dalle 9.00 alle 15.00.
-
Camper cinesi, ( a cura del
Cospe) sportello informativo itinerante in camper con soste a :
-
- mercato delle Piagge (lato
via Pistoiese), mercoledì dalle 9,30 alle 13,00, solo su appuntamento;
-
- parcheggio via Majorana, Osmannoro,
mercoledì dalle 14,30 alle17,30;
-
- interpretariato telefonico
per la lingua cinese nei giorni di lunedì, mercoledì e giovedì
dalle 14,00 alle 17,00. Info: cellulare 0337697709.
-
Caritas, accoglienza, ascolto,
mense. Informazione riguardo a distribuzione di vestiario e/o altri servizi
offerti dai centri di ascolto di Caritas parrocchiali. Orario di apertura:
lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9,00 alle 12,00.
Info: Centro d’ascolto immigrati, via Faentina 32/34, tel. 0554630465,
fax 0554630458.
-
Casa dei diritti sociali, sportello
informativo, consulenza, assistenza legale. Promozione e gestione di corsi
su tematiche sociali ed attività espressive rivolti anche ad immigrati.
Orario di apertura: martedì, giovedì, venerdì dalle
16.45 alle 18,45. Info: via dei Conciatori 4/r, tel./fax 0552341020.
-
Cenac, organismo interparrocchiale,
centro ascolto, assistenza immediata, viveri, indicazioni sulle possibilità
di sistemazione, sostegno sia fisico che morale. Corsi di alfabetizzazione,
servizio di consulenza legale. Orario di apertura: dal lunedì al
venerdì dalle 15,00 alle 18,00. Info: Cenac, via Salvi Cristiani
14, tel. 055601138.
-
Centro aiuto alla vita, assistenza
a donne in gravidanza, gravidanze a rischio, indesiderate, servizio guardaroba,
ecc. Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9,00
alle 12,30, martedì, mercoledì, venerdì dalle 16,00
alle 18,30. Info: p.za S.Lorenzo 9, tel. 055291516.
-
Centro internazionale studenti
Giorgio La Pira, tra i servizi svolti si segnalano: Servizio alloggi (martedì
e giovedì dalle 16,00 alle 18,00), Centro di documentazione interculturale,
(biblioteca, emeroteca con films ed abbonamenti a circa 50 riviste nazionali
ed internazionali), Corsi di lingua italiana, ufficio Legale (mercoledì
dalle 18,00 alle 19,30), Corso d’inglese (lunedì e venerdì
dalle 15,30 alle 17,30). Orario di apertura: tutti i giorni dalle 8,30
alle 12,30 e dalle 15,30 alle 19,30. Info: via dei Pescioni 3, tel. 055213557,
fax 055219749, www.webcom97.com/lapira,
e-mail: clapira@mercurio.it,
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Centro Mercede, centro accoglienza
minori. Info:via Accursio 19, tel. 0552320441.
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Centro Oasi, assistenza marginalità.
Info: via Accursio 19, tel. 0552049112.
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Centro sociale evangelico, alfabetizzazione,
ascolto. Info: via Manzoni 21, tel. 0552478476.
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Centro sociale Gaetano Barberi,
alfabetizzazione. Info: Borgo Pinti 74, tel. 0552480067.
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Centro socio culturale Dea,
ascolto, alfabetizzazione, promozione culturale. Info: Borgo Pinti 42/r,
tel./fax 055234228, e-mail: deapress@fol.it
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Chiesa S. Maria a Settignano,
p.za Tommaseo 18, ( Settignano), tel. 055697477.
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Chiesa S. Martino a Mensola,
via S. Martino a Mensola 4, tel. 055602115.
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Chiesa S.Bartolo a Cintoia,
via S.B. a Cintoia 82, tel 055781341.
-
Chiesa S.M. a Coverciano, via
Manni 85, tel. 055608839.
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Chiesa Santa Caterina da Siena,
lunedì e venerdì dalle 9,30 alle 11,30, via del Mezzetta,
tel. 055601575.
-
Chiesa Santi fiorentini, martedì
e giovedì dalle 10,00 alle 12,00, via delle Cento Stelle 9, tel.
055603340.
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Ciao, Centro informazione ascolto
orientamento, ascolto, informazione, orientamento ed indirizzo legale.
Orario di apertura: su appuntamento, dalle 9,30 alle 13,00, escluso il
sabato. Info: via Tagliamento 15, (Sorgane), tel. 0556531847.
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Cies, Centro informazione educazione
allo sviluppo, centro locale di Firenze, Borgognissanti 20, tel. 055294663,
cell. 03687022465, ( referente Patrizia Bertoletti), e-mail: ciesfi@tin.it
Da segnalare il sito: www.cies.it
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Cospe, ong di cooperazione allo
sviluppo. In Italia ha progetti di formazione ed informazione sull’immigrazione
e l’educazione allo sviluppo, interpretariato (Parlamondo), mediatori culturali
nelle scuole, specialmente per il cinese, assistenza informativa e legale.
Info: via Slataper10, tel. 055473556, e-mail: cospe@cospe.it
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Etnie, centro delle culture,
movimento umanista. Il centro pubblica la rivista Etnie con cadenza mensile,
alfabetizzazione, promozione interculturale. Info: via San Gallo 191r,
(referente Gabriele Palloni, cell. 03395495116).
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Fondazione Devoto, v.le Mazzini
40, tel. 0552638723.
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Gli anelli mancanti, corsi di
alfabetizzazione, consulenze, organizzazione di attività interculturali.
Info: via Palazzuolo 8, tel. 055706349 ( referente Tatiana Saltarello)
-
Gruppi di volontariato vincenziano,
ascolto e sostegno. Info: via Santa Caterina d’Alessandria 15, tel. 055480491.
-
Il muretto, ascolto, promozione
culturale. Info: via Lombardia 1/p, tel. 055373737, (referente Alessandro
Santoro).
-
Niccolò Stenone, servizio
informativo medico e visite specialistiche per persone indigenti e cittadini
non comunitari Orario di apertura: dal lunedì al venerdì
dalle 15,00 alle 19,00. Info: p.za S.Lorenzo 8, tel. 055280960.
-
Nosotras, centro di orientamento,
informazione ed accompagnamento multilingue, sportello di assistenza legale,
promozione attività interculturle. Orario di apertura: martedì
e giovedì dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 19,00, mercoledì
dalle 15,00 alle 19,00, sabato dalle 15,00 alle 19,00. Info: via S.Agostino
19, tel. 0552776326, (referente Mercedes Frias).
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Opera Madonnina del Grappa,
ascolto, sostegno, formazione, via Panche 30, tel. 055429711.
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Paladar, ristorazione multiculturale.
Tel. 055666533, ( referente Francisca Frias).
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Parlamondo. Il servizio Parlamondo
(servizio informativo telefonico plurilingue a cura del Cospe che si attiva
chiamando lo 055488800) ha interpreti in varie lingue. Si trova l’interprete
di lingua cinese il martedì dalle 14,00 alle 18,00, di lingua araba
il giovedì dalle 14,00 alle 18,00, di lingua albanese il mercoledì
dalle 14,00 alle 18,00. Per interpreti di lingua francese, inglese, serer,
ucraino e wolof il servizio si effettua solo su appuntamento. Orario di
Parlamondo; dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 18,00,
e-mail: cospe@cospe.it. Consultabile anche il sito; regione.toscana.it/ita/uffpolsoc/parlamondo
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Parrocchia S. Marco Vecchio,
martedì e giovedì dalle 10,30 alle 11,30, via Faentina 131,
tel. 055588274.
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Parrocchia S. Maria al Pignone,
via Felice Cavallotti 1, tel./fax 055225643.
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Parrocchia San Pio X al Sodo,
lunedì dalle 17,30 alle 19,00, via delle Panche 212, tel. 055452326.
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Periferie al centro/Fuori Binario,
ascolto, sostegno, problematiche dei senza fissa dimora. Orario di apertura:
lunedì, mercoledì, venerdì dalle 15,30 alle 18,30.
Info: via Giano della Bella 22, tel. 055220903.
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Progetto Arcobaleno, attività
di prima accoglienza con servizio di pernottamento ed erogazione pasti,
accompagnamento, controlli sanitari, somministrazione terapie, visite mediche
e supporto durante la degenza in ospedale. Pratiche civili, penali e permessi
di soggiorno. Colloqui programma personalizzati; aiuto ricerca alloggi
e lavoro e formazione lavorativa per un graduale inserimento. Corsi scolastici.
Orario di apertura: sportello informativo generale, tutti i giorni (escluso
festivi) dalle 8,00 alle 18,00; sportello per informazioni legali; martedì,
mercoledì e giovedì dalle 18,00 alle 19,30; sportello informativo
scuola; dal lunedì al venerdì dalle 16,00 alle 18,00. Info:
Ass. Progetto Arcobaleno, via del Leone 9, tel. 055280052, fax 055289205.
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Progetto S.Agostino, gestisce
due case di accoglienza (Casa S.Felice e Casa S.Lucia) per donne con bimbi
ed un centro diurno per bambini (Centro L’aquilone) da 0 a 4 anni. Centro
di ascolto e ricerca lavoro. Orario di apertura: dal lunedì al venerdì
dalle 9,00 alle 13,00. Pomeriggio su appuntamento. Info: via S. Agostino
19, tel. 055294093.
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Ronda della carità e
della solidarietà, assistenza, ascolto, problematiche dei senza
fissa dimora ecc. Info: via Assisi 20, tel. 055215543.
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Un tempio per la pace, attività
interculturali ed inter-religiose. Info: via Magliabechi 9, presso liceo
Artistico, tel. 0552476004, fax 0552268690, e-mail: untempioperlapace@leonet.it
(referente Marco Romoli).
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