Tempi, Orari e Spazi della Cittą


Indirizzo: Palazzo Gian Donato Canacci
Tel. 055 2616006

 

bottoncino Graduatoria finale di merito del concorso di idee per la definizione di criteri tipo e per la predisposizione di interventi volti alla realizzazione di un territorio a misura di bambino con specifico riferimento ai percorsi pedonali casa-scuola

bottoncino Il primo posto per il Premio Nazionale "QUALITA' IN COMUNE '99" al progetto MODIFICA DEGLI ORARI SCOLASTICI E NUOVI SERVIZI ALLE FAMIGLIE" dell'Ufficio Tempi e Spazi della città


bottoncino ORARI DEI SERVIZI DELLA CITTÁ DI FIRENZE


bottoncino Utilizzo degli spazi scolastici in orario extra-curricolare
SPAZI APERTI A MENTI APERTE - Guida all'utilizzo degli spazi scolastici in orario extra-curriculare

bottoncino Giovedì dei cittadini
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L'Ufficio Tempi e Spazi è stato costituito presso l'Ufficio del Sindaco il 2 Settembre 1996 (ordinanza n. 5953/96) con il compito di :


Composizione dell'Ufficio:

Nel febbraio 1996 è stato istituito il Gruppo di Coordinamento e di Indirizzo (ordinanza n. 1025/96), coordinato da Daniela Lastri, Presidente del Consiglio Comunale, di cui fanno parte Assessori (bilancio e personale, urbanistica e territorio, economia, mobilità, cultura e istruzione), Consiglieri comunali, Consiglieri di quartiere e una rappresentanza del Consiglio delle Donne, che si riunisce periodicamente.
Ha il compito di individuare le tematiche dei servizi pubblici e privati nonché le problematiche attinenti la diversificazione, flessibilità, personalizzazione di prestazioni e servizi già esistenti.
Dal confronto tra i due organismi saranno definiti gli indirizzi della politica dei tempi e la individuazione delle priorità di intervento.

Le attività del 1997

Predisposizione di uno Studio di fattibilità finalizzato alla realizzazione del "Piano di coordinamento dei tempi, degli orari e degli spazi della città di Firenze". Nell'ambito del documento " Prime linee dello studio di fattibilità" sono stati individuati alcuni progetti sperimentali.

progetti e sperimentazioni in corso percorso
protocollo d'intesa sui tempi urbani incontro con tutti i soggetti istituzionali e sociali per la definizione di un documento condiviso
Obiettivi: suscitare la disponibilità dei soggetti sociali al fine di raggiungere un accordo sui criteri guida, sulle finalità e sulle procedure da seguire per l'elaborazione, a cura del Comune di Firenze, del "Piano di coordinamento dei tempi, degli orari e degli spazi della città".

percorso
modifica degli orari del comune
  1. indagine su un campione di 1.200 residenti per individuare esigenze ed aspettative in merito agli orari e alla qualità dei servizi offerti dall'amministrazione comunale
  2. indagine interna all'Ente per fotografare gli orari di servizio del personale e quelli di sportello, nonché la dislocazione e tipologia dei servizi
  3. incontri con i soggetti sociali coinvolti
  4. Il progetto: prima fase di sperimentazione
  5. Orari di apertura al pubblico dei principali servizi del Comune
Obiettivi: ampliare le possibilità di fruizione per i cittadini dei servizi forniti dall'ente pubblico, attraverso il prolungamento dell'orario del servizio per alcuni pomeriggi la settimana. Individuare con altri enti pubblici e privati della città una "giornata del cittadino", cioè un giorno della settimana nel quale tutti i servizi di tutti gli enti sono aperti non-stop per consentire un migliore accesso agli utenti.


percorso
Ufficio Relazioni con il Pubblico
  1. definizione della tipologia del servizio
  2. definizione di un progetto di Urp metropolitano in collaborazione con enti e aziende pubbliche
  3. istruttoria per l'individuazione delle sedi
  4. individuazione e formazione del personale
  5. predisposizione numero verde e servizio di informazioni telefoniche
  6. campagna promozionale
  7. U.R.P. aperti dal Comune di Firenze
Obiettivi: realizzare un servizio polifunzionale in grado di fornire informazioni sui servizi degli enti collegati alla Rete Civica, nonchè l'accesso agli atti e all'iter delle pratiche del Comune, la raccolta di suggerimenti e reclami, e la modulistica. Un luogo dove il Comune e gli altri enti e aziende pubbliche dell'area metropolitana si relazionano con i cittadini; dove si rilevano i bisogni, le aspettative, e viene monitorata la qualità dei servizi offerti. Uno strumento per incentivare l'innovazione organizzativa, per snellire gli iter burocratici, decentrare le informazioni semplificando la vita ai cittadini e facendo loro risparmiare tempo.


percorso
Sfalsamento degli orari delle scuole e progetti per la riorganizzazione dei tempi e degli spazi per gli studenti della città
  1. questionario sui flussi di traffico e i mezzi di trasporto utilizzati dagli studenti e dalle loro famiglie, distribuito abbinato ad un calendario.

I primi dati su un campione di 17 scuole.

  1. scheda per raccogliere gli orari di ingresso e uscita di 319 scuole
  2. rappresentazione cartografica della distribuzione territoriale delle scuole e dei flussi di mobilità cittadina e metropolitana
    • analisti statistica e sociologica dei dati
    • analisi della matrice origine-destinazione degli spostamenti casa-scuola
  3. correlazione dei dati raccolti con l'attuale sistema di servizio di trasporto pubblico
  4. incontri con i soggetti sociali e istituzionali coinvolti

  5. Sperimentazione per l'A.S. 1997/98:

  1. questionario per conoscere le aspettative dei giovani in relazione ai servizi della città e all'uso degli spazi scolastici (circolare Min. P.I. 133 aprile 1996) attraverso un questionario per gli studenti delle scuole medie superiori della città
  2. indagine per rilevare le attività realizzate dalle scuole in merito all'uso delle strutture e degli spazi destinata ai presidi delle scuole medie superiori
Obiettivi: desincronizzare gli orari di ingresso delle scuole e attivare servizi specializzati per gli studenti, al fine di evitare spreco di tempo; di realizzare una migliore qualità sociale e ambientale; per ridurre il numero degli autoveicoli in movimento e diminuire la concentrazione di inquinanti nell'aria.

Percorso 
Banca del tempo 
  1. iniziative di informazione sul valore sociale della banca del tempo da realizzare nei diversi quartieri della città
  2. sostegno ai comitati promotori delle banche
  3. corsi di formazione per i soci
  4. le banche del tempo a Firenze
Obiettivi: creare un clima positivo di socialità e sviluppare una sensibilità diffusa tra i cittadini in merito al valore sociale del tempo, anche quello per la cura e la crescita degli individui. Accrescere la solidarietà, ricostruendo relazioni di buon vicinato, tra diverse generazioni e tra soggetti alla pari. Incentivare lo scambio non monetario di tempo.

Progetti realizzati Progetti previsti
Protocollo d'intesa Comune-Ataf
  1. percorsi sicuri per i bambini e le bambine nel tragitto casa-scuola
  2. linee di autobus mirate per gli studenti
  3. strategia comunicativa
  4. mappatura degli orari dei servizi pubblici e privati della città e della loro dislocazione territoriale
  5. costituzione di un Forum cittadino con i soggetti interessati all'utilizzo della risorsa tempo

e-mail:
  • temps1@comune.fi.it
  • temps2@comune.fi.it

    • a cura dell'Ufficio Tempi e Spazi della cittą
    Data di verifica/aggiornamento: 17-04-2004

     

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