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Osservatorio piccole cose
PAGINA IN AGGIORNAMENTO
Ogni cittadino può sempre fornire indicazioni utili sulle piccole anomalie del territorio comunale chiamando:
- il call center Linea comune 055055
- gli URP dei Quartieri
oppure
- inviando una e-mail al seguente indirizzo: cittasicura@comune.fi.it
- inviando un fax al numero 055/2306574 Ufficio Città Sicura
Come vengono gestite le segnalazioni provenienti dai cittadini
- il cittadino effettua la segnalazione riguardante interventi di piccola entità
- l’operatore inserisce la segnalazione in tempo reale nel database dell'applicativo gestionale
- Città Sicura esamina la segnalazione, crea una scheda e la assegna all'ufficio competente
- l'ufficio esamina il caso e decide il da farsi, procedendo all’e ventuale intervento
Per conoscere lo stato di avanzamento della propria
segnalazione il cittadino può contattare in qualunque momento il Call Center oppure
utilizzando l'accesso al sistema delle manutenzioni