linee guida
La comunicazione all'interno del gruppo di lavoro
Nei Servizi alla prima infanzia, quotidianamente, tutto il personale è coinvolto, a vario titolo, ma nella relazione con i bambini; pertanto, all'interno del gruppo di lavoro, le relazioni dovranno, necessariamente, essere improntate alla collaborazione, e centrate sul compito.
Al fine di facilitare lo scambio e il confronto reciproco, dovranno essere privilegiati atteggiamenti di ascolto dell'altro ed individuate, di volta in volta, le strategie più idonee a rendere attiva la comunicazione.
Pertanto ciascuno, secondo il proprio ruolo e relative responsabilità, metterà in atto comportamenti e atteggiamenti consapevoli che favoriscano una comunicazione efficace quali:
- il rispetto di sé e degli altri
- la chiarezza nei contenuti
- la disponibilità nella relazione
- la capacità di ascolto
- la flessibilità
- la disponibilità al cambiamento
- la capacità di mediare
- la capacità di negoziare
Comune di Firenze - Assessorato all'Educazione - Servizio Asili nido e Servizi complementari
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